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手機保固維修查詢資訊


請選擇您送修手機的保固標貼

聯強 神腦 亞太

 

提供消費者對手機保固訊息之資訊說明如下

    本公司售出終端商品提供售後保固與維修服務,相關說明如下:

  • 1. 保固期定義:
    客戶手機保固期自購買日起算12個月(電池/旅充等配件為6個月) ,無法提出購買憑證則以所貼附保固標籤標示為依據,經維修中心判定無人為因素損壞,提供售後免費修護服務.
  • 2. 售後維修服務:
    由本公司合作委外廠商提供售後維修服務
  • 3. 新品不良判定與換貨作業:

新品不良定義為消費者自亞太電信各通路所購買之終端商品(整盒) ,以發票購買日起算七日內(含假日)之商品發現故障或瑕疵,可攜帶原發票/原包裝配件/外觀完整等,直接至(原銷售通路)亞太電信直營門市/特約加盟店要求更換新品(單品換新)
符合新品不良更換定義:

    • a.憑購買7日內發票(影本)
    • b.手機背面標籤及神腦/聯強保固標籤貼紙完整,外箱無破損且無人為因素損壞。(內外盒序號相符,相關配件及說明書齊全)
    • c.符合上述條件提供換機服務,若不符合上述條件採行維修方式處理。

 

提供消費者對手機正確使用方式之資訊揭露如下說明