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服務項目及服務範圍


 客戶可以以原有的市內電話號碼(如中華電信、速博、台灣固網等門號),向亞太電信申請市內電話服務,由亞太電信為客戶安裝新的電話線,但客戶仍然使用原有的市內電話號碼,毋須向親友宣告更改號碼。

電信法法規規定以下情況不適用號碼可攜服務:
* 客戶因欠費、違反法令、營業規章或服務契約遭停止通信。
* 客戶因移機或變更號碼,將視同終止號碼可攜服務。
各家固網業者之互連線限制:
* 固網業者已營業之市內通信營業區域均能提供號碼可攜服務。
* 移入業者需提供與移出業者相同之服務時,才可以提供客戶號碼可攜服務。
註:客戶原號碼之提供為移出業者,客戶選擇的新固網業者為移入業者。相同的服務指單機單號、080受話方付費電話等,並非指語音信箱、來電顯示、去電號碼不顯示、話中插接、自動尋線、指定轉接、按時叫醒、勿干擾、限撥服務、三方通話、簡速撥號、直撥熱線等加值服務。
* 目前僅限單機單號(POTS),不包含中繼線(Trunk)、Centrex、VPN等服務。

於亞太電信光纖抵達的大樓提供號碼可攜服務,實際網路涵蓋範圍視本公司網路建設進度及實際提供之項目為準。

客戶申請亞太電信市內電話號碼可攜服務,所有權利義務與一般亞太電信市內電話客戶相同。號碼可攜服務係根據電信總局主管機關之固定通信業務管理規則第八十二條、八十四條、八十六條、八十七條及八十九條規定辦理,變更時亦同。依據規定,客戶辦理號碼可攜服務僅限於原電話號碼申裝地址、移機或搬遷地址將不適用號碼可攜服務。另客戶之原電話號碼如與原電信服務業者發生費用欠繳等糾紛時,未經原電信服務業者同意釋出號碼,亞太電信將無法提供此號碼之號碼可攜服務