儲值卡

"儲值卡"背後印有一組塗上銀漆隱藏著14位數字的密碼，內含面額上所指定的通話金額，也就是購買多少價錢的"儲值卡"即可再增加多少通話金額，預付卡儲值方式說明如下:

如何進行預付卡儲值

1. 請將您新購買的"儲值卡"密碼欄上的銀漆刮除，您將會看見一組14位數字的密碼。
2. 使用您的手機直撥免付費語音服務專線989，進入語音服務系統後，請按 "1" 儲值服務，並輸入補充卡上14位數字的密碼，再按"#"字鍵，語音系統將確認新餘額，即完成儲值步驟。
3. 如果密碼累積輸入錯誤超過5次，系統會自動切斷服務電話；若密碼累積輸入錯誤10次，該預付卡的儲值功能將會被鎖上，此時請由您的手機直撥999客服中心，將有專人為您服務。
4. 為安全考量，儲值的累計通話餘額最高不得超過新台幣500元。
5. 預付卡有效期限屆滿後，未使用之餘額(不含贈送)依本公司退費作業程序辦理。

依國家通訊傳播委員會96年3月16日通傳營字第09605024040號公告「電信商品（服務）禮券定型化契約應記載及不得記載事項」，自九十六年四月一日施行。本公司依規定於96年4月1日之後發行之補充卡將依要求進行修正。針對96年4月1日之前已發行之補充卡，因無法回收，故仍維持原記載文字。特此通告。