亞太電信為確實鑑別我們重要的利害關係人,2020年依據 AA1000 SES 利害關係人議合標準(Stakeholder Engagement Standard)
的五大原則(責任、影響力、張力、多元觀點、依賴性)進行評估,鑑別出9大類利害關係人,並盤點出主要的溝通管道。
利害關係人 | ![]() |
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關心議題 |
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亞太電信 努力方向 |
恪遵法令規章,提升資訊透明度、秉持持信經營原則,持續強化公司治理、創造股東利潤、追求永續經營。 | 持續完善網路品質、強化網路覆蓋率,並導入服務一致性活動,透過各項教育訓練及多元化服務管道,提供優質的客戶網路及服務。 | 強化公司企業形象,提升同仁專業能力與通職訓練 | 於供應商管理落實CSR政策幣持續推動綠色採購,公布並宣導亞太電信供應商企業社會責任守則,期許所有合作供應商均能為企業社會責任盡一份心力。 | 透過公益資源、人力投入之行動,關懷弱勢、友善周邊環境,以讓台灣更好為目標。 | 亞太電信繼續投入5G實驗網與IoT創新技術之發展,提供多元智慧生活應用與企業解決方案,期望持續藉由同業間良性競爭,扮演電信「小鯰魚」共創整體產業發展。 | 期許以智慧生活品牌領導者為目標,與媒體建立密切溝通管道,使外界了解「創造未來」的發展方向與願景。 | 主管機關負責監督台灣電信產業,亞太電信遵循法規,積極配合主管機關,重視電信法規,共同創造產業榮景。 | 主動參加機構評比、競賽,接受公立平客觀評斷及意見,期許亞太電信好還要更好。 |
溝通管道 |
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溝通頻率 | 不定期 |