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1 Q:Wi-Fi通話是什麼服務?
A:用戶透過支援Wi-Fi通話的手機,可於Wi-Fi環境下同享VoLTE高清、秒通、不掉速的高品質語音通話。
2 Q:如何申請使用Wi-Fi通話服務?
A:106/6/30前,申請VoLTE用戶均會同步開啟Wi-Fi通話服務。
3 Q:怎樣才能使用Wi-Fi通話服務?
A:VoLTE卡片搭配支援 Wi-Fi通話手機,並啟用Wi-Fi通話功能。
4 Q:使用Wi-Fi通話打電話是否使用行動數據流量?
A:Wi-Fi通話使用WiFi網路,並不會使用到行動數據。
5 Q:使用Wi-Fi通話時,是否可以手機上網?
A:用戶使用Wi-Fi通話時,手機是使用WiFi功能上網。
6 Q:使用Wi-Fi通話是否需要重新設定來電轉接及來電等待...等服務?
A:用戶不需要重新設定來電轉接、來電等待...等服務。
7 Q:Wi-Fi通話是否可使用影像電話?
A:Wi-Fi通話目前僅支援語音通話。
8 Q:Wi-Fi通話可撥打19XX特殊服務碼嗎?
A:目前Wi-Fi通話無法撥打19XX特殊服務碼服務。
9 Q:手機沒有插SIM卡,一樣可以使用Wi-Fi通話嗎?
A:使用Wi-Fi通話,手機一定要插SIM,才能登入服務。
10 Q:如果關閉漫遊發受話服務,還能使用Wi-Fi通話嗎?
A:如要在國外正常Wi-Fi通話,建議不要關閉漫遊語音服務,在國外使用時,將手機設定為飛航模式,即可避免語音漫遊費用產生。
11 Q:在國外使用Wi-Fi通話打國際電話,如何撥碼?費用如何計算?
A:在國外使用Wi-Fi通話就如同在台灣打電話一樣,撥打國際電話為005/015+國碼+用戶碼,費率依005/015費率計算