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虛擬主機Q&A
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Q1:你知道虛擬主機與一般申請的免費網頁空間有什麼不同嗎?
A1:
  1. 免費網頁空間沒有提供的完整CGI、ASP等功能。
  2. 虛擬主機沒有擾人的廣告,網站效能穩定性高,連線速度快
 

Q2:
什麼網站功能要用到CGI程式?

A2: 一般而言,最常使用到的應用是留言版、討論區、線上投票、上線人數和聊天室等等。
 

Q3:
亞太線上的虛擬主機是否可做到備援備份?

A3: 亞太線上的 EzWeb 虛擬主機服務,除線上伺服器正常運作外,另有備援主機隨時準備備援,若原服務伺服器因故停止服務,備援機可馬上接續其工作;另外,亞太線上並利用磁帶機做備份,讓你的網站資料不致漏失。
 

Q4:
更新網頁時,上傳的檔案名稱是否有大小寫之分?

A4: 是的,上傳的檔案名稱必須皆為小寫,並且所上傳的檔案必須與HTML中的檔名相符。
 

Q5:
如何由Cuteftp上傳自己公司的網頁內容?

A5:
  1. 建議使用"FileZilla"免費軟體上傳
  2. 進入FileZilla後在右上有快速連線,「位置」填入貴公司的網址或IP位置,「使用者」和「密碼」分別填入虛擬主機的帳號和密碼。
  3. 最後選擇「快速連線(Q)」即可連上FTP空間
 

Q6:為何無法瀏覽網頁,出現伺服器錯誤的訊息?
A6:

可能原因有二:

  1. 主機發生問題;
  2. IIS設定錯誤; 這些問題皆須速請虛擬網站負責人員確認問題所在以進一步處理
 

Q7:
為何無法瀏覽網頁,出現列出目錄被拒絕訊息?

A7: 可能原因是該用戶網頁檔案的權限屬性遭受變更,只要請負責人員重新設定即可解決。
 

Q8:
為何無法瀏覽網頁,出現ODBC Error訊息?

A8: 可能原因是主機上沒有設定ODBC,或是資料庫檔案權限未開放,甚至是程式本身問題,亦應通知負責人員處理。
 

Q9:
是否可使用FrontPage直接上傳檔案?

A9: 以 FrontPage 的功能來說,的確可以,但因為有安全性的漏洞,而且可能讓你辛苦製作的網頁還沒存檔就被竄改或損壞了,所以我們將 FrontPage 上傳功能預設值設為「關閉」,如需使用此功能請通知業務提出需求,工程人員將會將貴公司網頁空間的FronPage功能開啟,方能使用FronPage功能。
 
Q10:為何無法上傳資料,或刪除資料?
A10: 可能是FTP設定有問題,或是權限未開,亦有可能是其他問題,應通知負責人員處理。
註:以上幾個問題,有時候沒辦法以絕對的答案來答覆,應請負責人員進一步確認問題所在。
 

Q11:
欲變更密碼該如何辦理?

A11:
  1. 若是FTP或網棧通的密碼,請提供我們 貴公司相關基本資料,以確認身份無誤,我們會再由工程人員生產一組密碼給您;
  2. 若是DNS判別密碼,則請向 貴公司網域名稱原註冊單位提出更改密碼申請
 

Q12:
我還有其它問題, 但是在這兒找不到答案?

A12: 您可以Email至ipservice@aptg.com.tw或Call 4058-5000全省免費客戶服務專線, 我們將有專人解答您的問題。