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公司組織

部門
主要職掌說明
董事會秘書室
  1. 亞太電信股東會、董事會及董事會轄下各功能會籌備及召開各項事宜。
  2. 公司與股務代理公司之窗口,並提供股東諮詢與辦理股務相關事宜。
  3. 股東名冊控管、股東關係之維繫、及法人股東關係之拓展。
  4. 定期及不定期申報事項,並協助董事長室行政事務。
稽核室
  1. 本公司營運暨財會業務之查核,其目的在於協助董事會及經理人檢查及覆核內部控制制度之缺失及衡量營運之效果及效率。
  2. 本公司內部控制制度之審核與修正建議,及評估各部門有關內部控制制度自行檢查作業之執行成效。
  3. 內部稽核計畫之擬定及執行與查核報告覆核與改善追蹤。
  4. 監辦本公司採購作業之開標與議比價等相關事宜。
  5. 依法令規定申報主管機關要求之相關業務。
  6. 承辦董事會、董事長及總經理交辦之稽核專案。
企業暨國際事業中心
  1. 企業資通訊(ICT)業務營運管理。
  2. 政府機構資通訊業務標案營運管理。
  3. 同業(一、二類電信業者)電信業務營運管理。
  4. 國際電信業務及國際業者合作關係管理。
  5. 政企客戶行動與固網產品服務規劃及專案管理。
個人暨家庭事業中心
  1. 個人資通訊服務營運管理。
  2. 家庭資通訊服務營運管理。
  3. 加盟經銷通路營運管理。
  4. 直營門市營運管理。
行銷中心
  1. 市場競爭策略與規劃。
  2. 品牌溝通暨管理。
  3. 資費暨終端發展管理。
  4. 用戶開發暨維繫管理。
  5. 智慧生活應用發展與行銷。
智慧生活中心
  1. 依工業局之規範準備4G科專計畫書以利委員審核。
  2. 工作月報之準備及補助金之核銷事宜。
  3. 科專KPI報表陳報及審查事宜。
  4. 各科專子項目之建置、營運規劃。
  5. 服務資費及行銷規劃。
  6. 智慧生活及科專服務之推廣、銷售及營運管理。
客戶服務中心
  1. 提供亞太電信既有及潛在客戶各項諮詢,異動及申告服務。
  2. 行網/固網開通、NP、異動、正本檢核、掃描、歸檔及正本調閱作業。
  3. 亞太電信既有客戶續約防退暨開發。
  4. 提升客戶滿意度之規劃及意見回饋。
  5. 配合集團及新產品上市規劃服務策略。
網路技術中心
  1. 核心網路設計、規劃、建置及優化包含交換及接取網路、傳輸網路、數據傳輸網路、網際網路、各式機房機電空調工程、機房工程。
  2. 三區網路建置、維運工作管理及網路優化工程。
  3. 指標性公共建設與共構工程規劃、建置與管理。
  4. 電信監理業務包含系統審驗申請、門號擴容申請及處理各項法規要求事項。
  5. 終端及網路設備認證、測試、加值服務平台建置、測試、維運、國際漫遊規劃、認證測試及障礙處理。
  6. 終端設備規格製訂、網路新技術開發、認證及導入。
  7. 網路監控與障礙處理、話務分析、品質分析、相關網管系統開發及客戶障礙申告處理。
  8. 電信各項產品及加值服務之系統開發及維運管理。
  9. 資料中心 (IDC) 管理及監控。
資訊中心
  1. 營運系統開發、維運與維護。
  2. 帳務及管理資訊系統開發、維運與維護。
  3. 辦公室自動化系統之監控、維運與維護。
  4. 資訊機房營運管理。
  5. 資訊系統硬體設備監控、維運與維護。
  6. 資通安全及個資保護標準導入與公司政策落實。
財務中心
  1. 資金投資管理及調度管理。
  2. 籌資融資規劃及投資人關係維繫業務管理。
  3. 負責公司收付作業及現金與有價證券、存出入保證管理。
  4. 編制6年財測並依實績更新rolling forecast。
  5. 年度預算編制及控管。
  6. NCC需求例行性營運報表(含分離會計)。
  7. 提供前端業務/產品/服務及促案獲利分析。
  8. 編製產品別與事業中心損益表預算KPI並分析達成狀況。
  9. 財務報告編制作業/財務報表分析。
  10. 稅務申報作業/稅務爭議案件處理。
  11. 收入成本帳務營業費用帳務作業。
  12. 電信帳單出帳審查及同業拆帳核帳作業。
  13. 持續遵循IFRS相關規範/子公司帳務作業。
  14. 上市公司相關法令之遵循(公告申報/年報編制等)。
法規暨營運支援服務中心
  1. 負責本公司各部門合約審核及修訂、各類法律訴訟案件之辦理及出庭與各部門法律問題諮詢回覆及協助解決爭議。
  2. 國內外電信監理政策及電信業者營運實務等資訊之蒐集與研析。
  3. 電信法與其衍生之相關法規增訂,修訂之建議與對外協商。
  4. 電信事業主管機關監理事項之執行,協商對應窗口。
  5. 電信同業間公共關係(網路互連協議/各類爭議協商)。
  6. 辦理公司對外採購相關業務。
人力資源行政處
  1. 薪資獎酬、差勤管理、人員異動及獎懲作業、退休/資遣作業。
  2. 薪資政策、保險作業、薪酬委員會作業、人資系統管理、預算編列。
  3. 編制員額控管、人員招募選用、派遣人員作業、直線主管人資顧問。
  4. 升正考核作業、離職作業、仲介及派遣公司簽約作業、組織管理。
  5. 教育訓練制度規劃、年度教育訓練規劃與執行、內部講師制度。
  6. 人才盤點、績效評估規劃與作業管理、職涯發展規劃、工會對應窗口。
  7. 職福會作業、員工福利、員工滿意度調查、勞資會議、團體協約。
  8. 公文收發、辦公房舍管理、機電安全維護、行政設備管理。
  9. 庶務管理、主管配賦管理、總機櫃檯、專案協助。
  10. 資材管理、辦公設備、雜項購置、內控作業、報廢清理。
勞工安全衛生部
  1. 勞工安全衛生業務擬訂、規劃、督導及推動;勞安委員會之執行。
  2. 訂定/修改職業安全衛生準則或標準作業細則、勞教執行、現場稽核。
  3. 勞工之健康教育、健康促進與衛生指導之策劃及實施。
公共關係部
  1. CSR活動評估或發想與執行。
  2. 公關策略擬定及執行規劃。
  3. 品牌行銷及企業形象管理。
  4. 新聞議題發想與規劃。
  5. 媒體關係經營與管理。
  6. 危機處理。